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ショッピングが簡単・便利に！

◎購入履歴を閲覧
会員ログイン状態でお買い物された商品は、会員ページで確認することができます。過去にどのアイテムを購入したかがわかり、次から同じ商品を購入する際にとても便利です。

ご注文について

◎通常ご注文受け付け後、2〜5営業日以内に商品を出荷いたします
銀行振込の場合はご入金確認後、5営業日以内に出荷いたします。
ご注文が混みあっている場合、または、在庫がない場合は遅れが
生じる場合がございます。

◎メールが届かない場合
万が一、ご注文・お問い合わせいただいたにも関わらず、当店から返信がない場合は、お手数ですがこちらからご連絡をお願いいたします。

TEL:043-307-3737（平日9：00～17：00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く）

メールアドレス【24時間受付】:otoiawase@kiseki-no-haburashi.jp

送料・配送について

3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。

◎1 配送先につき、下記送料が掛かります。
・宅配便　全国一律800円(税込)(1配送先につき）
・ネコポス　全国一律350円(税込)(1配送先につき）
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※送料無料商品を含めた場合に関しましては無料となります。

◎配送、及びご注文内容についてお客様へのご確認が必要な場合、当社からご連絡致します
当社からのメール・電話連絡に対し、1 週間以上ご連絡がつかない場合は、トラブル防止のためにキャンセルさせて頂くことがございます。

◎長期不在、受取拒否、住所不明などの理由で返品された場合の送料について 当社規定金額の返送料、往復送料または再送料は、お客さま負担となります。 返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。 返送された場合には、お客様よりお申し出がない限り、弊社より再送を行いません。
なお長期不在・受取拒否をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。 住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、予めご了承ください。

お支払い方法について

商品の代金のお支払方法を下記からお選び下さい。

◎クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、DINERSがご利用いただけます。

※当サイトは3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しています。本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めてください。

◎代金引換
代引サービス手数料　300円（税込330円）

◎Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録した「お届け先情報」と「クレジットカード情報」を奇跡の歯ブラシ Web Shopでご利用いただける決済方法です。
予約商品・定期販売商品にはご利用いただけません。

◎楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
予約商品・定期販売商品にはご利用いただけません。

◎PayPay

予約商品・定期販売商品にはご利用いただけません。

ポイントサービスについて

■付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。（小数点以下は四捨五入で計算されます）

■レビュー投稿時付与ポイント

レビュー投稿時に、会員特典として50ポイント付与されます。

■ポイントの状態

付与されたポイントは、WEBSHOPからの発送完了メール送信後に「有効」となります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント

発送完了までは一時的に仮ポイントとなります。

有効ポイント

ご利用可能なポイントです。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイントです。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

■ポイントご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法

一部ポイントを利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

■ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

• 失効したポイントをお戻しすることはできません。
• ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
• 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
• ポイントの現金への換金はできません。

不良品の交換について

商品到着後、お届けした商品に万が一不良が認められる場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、早急にご対応させて頂きます。
お手数ではございますが、まずは下記宛先までお電話、メール、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

TEL:043-307-3737（平日9：00～17：00／ 土日祝日・弊社指定休暇日を除く）

※商品に不良が認められる場合には、不良箇所が確認できる画像や現物を拝見させていただきながら、責任を持って対応させていただきます。
※事前にご連絡がない場合、不良箇所の確認できる現物がない場合は、ご対応致しかねる場合がございます。

返品について

大変恐れ入りますが、お客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品・交換、又は既にご使用になられた商品の返品・交換はお受け致しかねますので、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

※衛生商品につきましては、返品交換不可となります。 予め、ご了承願います。

キャンセルについて

荷手配が完了したご注文のキャンセルは、不良品の交換・返品以外承っておりません。キャンセルご希望の際はお早めに、下記宛先までお電話、メール、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

TEL:043-307-3737（平日9：00～17：00／ 土日祝日・弊社指定休暇日を除く）

For foreign customers

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